Для оформления договора Вам необходимо связаться с отделом продаж:
тел. 8 (800) 550-70-35 (звонок бесплатный) или +7 (812) 677-70-35 (для Санкт-Петербурга)
WhatsApp / Viber / Telegram: +7 (931) 538-19-78
Skype - www.aquatex.ru
Оформить заказ можно двумя способами: на этом сайте и в Excel.
- На сайте представлен полный каталог снаряжения с фотографиями, актуальными ценами и текущими остатками товаров на складе. Сайт работает круглосуточно и позволяет после ознакомления с товаром сразу же его оформить. Все цены и остатки на сайте актуальны в любое время.

- Excel для заказа Вы можете скачать с этого сайта (см. раздел Документы -> Прайс) или запросить его у нас по e-mail. Для заказа снаряжения через Excel отметьте в  файле в колонке «Заказ» напротив позиций количество изделий, которые желаете приобрести. Направьте файл с заказом нам по электронной почте: sales@aquatex.ru

На самую первую закупку снаряжения в нашей компании мы предоставляем скидку 10% от дилерских цен (при сумме заказа от 100 000 руб.) Эта скидка предоставляется только один раз вне зависимости от смены юридических лиц Продавца или Покупателя.
Также у Вас есть возможность получить скидку, разместив у нас «значительный заказ», если итоговая стоимость выставленного счёта превысит цифры в таблице: тогда он будет пересчитан с учётом соответствующих скидок:

Разовая сумма закупки, руб.	Скидка от Дилерской цены, %
150 000	5
200 000	10
250 000	15

Стоимость этих заказов будет учтена в расчёте накопительной скидки на следующий квартал.
В последующие кварталы 2024 года у Вас есть возможность получить скидки по итогам закупок со свободного склада за предыдущий квартал в соответствии с таблицей: 

В течении ближайшего времени после получения Вашего заказа мы выставляем Вам счет на оплату имеющегося на складе товара и резервируем его. Этот счет действителен в течение 3-х рабочих дней со дня выставления счета. Если этот товар не оплачен в этот срок, он снимается с резервирования и поступает в свободную продажу.

Внимание!
Товар может быть зарезервирован при условии, если Дилер не имеет задолженностей по платежам и не имеет товаров от Поставщика на условиях реализации или консигнации.

Внимание!
Товар собирается и готовится к отправке в течение двух-трёх рабочих дней после получения денежных средств.
Внимание!
Если цвет изделия в заказе Вами не указан, то работники нашего склада укомплектуют отправку изделиями произвольного цвета.

Оплата заказов
Оплатить свой заказ Вы можете банковской картой через сервис Эквайринг от Сбербанка. Так же Вы можете оплатить заказ со своего Рассчетного счёта по безналичной оплате.

Доставка груза по территории России происходит за Ваш счёт и Вашими силами. При желании  мы можем оказать вам содействие в отправке грузов силами транспортных компаний, с которыми мы успешно сотрудничаем. В случае выбора Вами другой транспортной компании мы выдадим груз со всеми товаросопроводительными документами её представителю (по доверенности или по письменному распоряжению). Напоминаем, что с момента отгрузки товара со склада на Вас переходит риск случайной гибели, утери или повреждения товара.

После получения груза от транспортной компании Вы должны проверить соответствие фактического количества товара данным, указанным в сопроводительных документах, а также маркировку и качество упаковки.

При обнаружении нарушения упаковки и повреждения товара необходимо составить рекламационный акт. Его следует прислать нам не позднее 2 рабочих дней с момента приемки-передачи от транспортной компании. В отношении несоответствия качества товара - не позднее 7 рабочих дней со дня приемки-передачи товара. Данный акт будет являться основанием для возможных перерасчетов.
Мы рассматриваем рекламацию и даём ответ в течение 5-ти рабочих дней со дня её получения. Если по истечении этого срока не последует от нас ответа, указанная рекламация считается нами признанной. Если рекламация не заявлена в установленный срок, то Вы теряете право предъявлять претензии по количеству, комплектации и качеству поставленного  товара. В случае непредъявления рекламации в установленный срок  - товар считается принятым.

Возврату подлежит только тот товар, в котором обнаружен производственный брак или который был выслан Вам ошибочно. Условия всех остальных возвратов оговариваются индивидуально с начальником отдела продаж.

 При обращении к Вам клиента по поводу бракованного товара:
- возьмите с него письменное заявление с точным описанием характеристик неисправности, а не предположений о её причинах;
- перешлите заявление нам, а копию - в наш сервис-центр service@aquatex.ru;
- после рассмотрения заявления наш технический отдел принимает решение о замене изделия или просит выслать товар на экспертизу;
- в случае признания производственного брака мы устраним неисправность или предоставим аналогичный товар на замену (при его наличии на складе). Если такой возможности нет - мы  перезачтём его стоимость при последующих заказах;